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技术服务:
运用我们在国内、外项目上取得的丰富经验,引进国外相关的先进技术,在下列各项 目阶段向客户提供完善的技术服务。 . 前期方案:提供方案图及相关技术资料 . 平面设计:配合设计单位完善设计工作 . 工程施工:专业技术支持 . 交付使用: 操作及日常保养培训
售后服务:
我公司有着一支经过严格技术培训,具有专业经验和素质的售后服务队伍,所以我们具备完善的一整套安装服务体系。
我公司始终贯彻“服务是企业产品的延伸”的现代营销理念,在经营中坚持为各个阶层的客户提供“全方位、周到、专业”的售后服务。为此,我们郑重承诺:
售后服务包括:技术培训、技术咨询、维修服务和用户跟踪等服务项目。
我们承诺提供的产品质量检测、设备免费售后服务内容为:
1、根据购买人指定的地点提供免费送货、安装、调试服务; 2、质量保证期为设备验收之日起一年,终身有偿维修,自双方代表在验收单上签字之日起计算; 3、保修:所购产品若发生故障,我公司在8小时内响应,2个工作日内修复;进口器材因个别配件无到货或特殊情况除外; 4、现场技术支持和维护:使用期内,对于不能电话(邮件或传真)解决的复杂问题,到现场进行技术支持服务; 5、维护期以优惠的价格提供零配件(不收人工费等费用); 6、定期巡检,设备安装,调试后,定期我们派专业工程师对设备进行巡检; 7、为购买人免费提供设备操作使用及维护的培训服务。 |
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